Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

www.mijnmondmasker.com – www.monmasquebuccal.com

A propos de notre politique de protection de la vie privée :

www.monmasquebuccal.com se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l’amélioration de) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos informations à la disposition de tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services fournis par www.monmasquebuccal.com qui y sont accessibles. La date d’entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 30/04/2020. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quelles fins ces informations sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de protection de la vie privée.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui est autorisé à consulter les données.

Logiciel de boutique en ligne

www.monmasquebuccal.com

Notre boutique en ligne est développée avec des logiciels de Woocommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services seront partagées avec cette partie. Woocommerce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), il n’utilisera jamais vos données à d’autres fins. Woocommerce est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux. Woocommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou stockée.

Les processeurs de paiement

Mollie

Pour le traitement (partiel) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Transport et logistique

Nous utilisons l’un des services de messagerie suivants

Bpost

Si vous passez une commande chez nous, c’est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Bpost pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions à Bpost vos nom, adresse et lieu de résidence. Bpost n’utilise ces informations qu’aux fins de l’exécution du contrat. Dans le cas où Bpost engage des sous-traitants, Bpost mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.

DPD

Si vous passez une commande chez nous, c’est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions à DPD vos nom, adresse et lieu de résidence. DPD utilise ces données uniquement dans le but d’exécuter l’accord. Dans le cas où DPD engage des sous-traitants, DPD mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.

GLS

Si vous passez une commande chez nous, c’est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de GLS pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et lieu de résidence avec GLS. GLS n’utilise ces données que pour l’exécution de l’accord. Dans le cas où GLS engage des sous-traitants, GLS mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Post.NL

Si vous passez une commande chez nous, c’est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Post.NL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions vos nom, adresse et lieu de résidence à Post.NL. Post.NL utilise ces données uniquement dans le cadre de l’exécution de la convention. Si Post.NL fait appel à des sous-traitants, Post.NL mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter – autrement qu’à votre demande – à un moment ultérieur, nous vous demandons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l’accord passé entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données qui sont automatiquement collectées par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière d’enquêtes fiscales et pénales

Le cas échéant, www.monmasquebuccal.com peut être tenu par la loi de partager vos informations dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles émanant du gouvernement. Dans un tel cas, nous serons obligés de partager vos informations, mais nous nous opposerons, dans les limites de la loi, à un tel partage.

Périodes de stockage

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil de client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d’oubli. Conformément aux obligations administratives en vigueur, nous sommes tenus de conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données pendant toute la durée de la période applicable. Les employés n’ont toutefois plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

Vos droits

Conformément à la législation belge et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées par nous ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, afin d’éviter tout abus, nous n’envoyons des copies et des copies de vos données qu’à votre adresse électronique déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une trace des demandes traitées ; en cas d’oubli d’une demande, nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez tous les relevés et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit à tout moment de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée des données à caractère personnel si vous pensez que nous utilisons vos données à caractère personnel de manière incorrecte.

Droit de contrôle

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui ont ces données en leur possession, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données, à l’adresse électronique que nous connaissons.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier à tout moment les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui concernent votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l’adresse électronique que nous avons dans nos dossiers.

Droit de limiter le traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) concernant votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la transférabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui concernent votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d’autres sous-traitants ou des tiers à l’adresse électronique que nous connaissons. Selon toute probabilité, nous ne pourrons plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Si nécessaire, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de www.monmasquebuccal.com. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre opposition. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées) et cesserons ensuite le traitement de manière permanente. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traiterons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous estimez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions relatives à la vie privée.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google dans le cadre du service “Analytics”. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être tenu par les lois et règlements applicables de donner accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et nous partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d’autres ensembles de données afin de suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations pour, entre autres, proposer des annonces ciblées (Adwords) et d’autres services et produits Google.

Cookies de tiers Au cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de notre site web.
Notre site web utilise des cookies à cette fin :

  • se souvenir des produits que vous ajoutez au panier et à la liste de souhaits lors de vos achats en ligne
  • se souvenir des informations que vous remplissez sur les différentes pages lors du passage à la caisse ou de la commande, afin de ne pas avoir à remplir toutes vos coordonnées encore et encore.
  • faire passer les informations d’une page à l’autre, par exemple si une longue enquête est terminée ou si vous devez remplir beaucoup de données avec une commande en ligne.
  • la sauvegarde des préférences, telles que la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc.
  • la sauvegarde des paramètres pour une lecture vidéo optimale, tels que la taille de la mémoire tampon souhaitée et les données de résolution de votre écran
  • lecture des paramètres de votre navigateur afin de pouvoir afficher notre site web de manière optimale sur votre écran.
  • détecter les abus de notre site web et de nos services, par exemple, en enregistrant un certain nombre d’échecs consécutifs de tentatives de connexion
  • le chargement régulier du site, afin que le site reste accessible
  • offrir la possibilité de sauvegarder les données de connexion, afin de ne pas avoir à les saisir à chaque fois
  • permettent de répondre à notre site web
  • permettent de vous contacter sur le site pour toute question concernant votre commande, le mode de livraison choisi et la liste de souhaits.

 

Médias sociaux

Les articles que vous consultez sur notre site web peuvent être partagés via les médias sociaux à l’aide de boutons. Pour le fonctionnement de ces boutons, nous utilisons les cookies des médias sociaux tels que Facebook, afin qu’ils vous reconnaissent lorsque vous souhaitez partager un article.

Changements dans la politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par courrier électronique.

Coordonnées

www.monmasquebuccal.com

Van Bavel bvba

IJzerenweglei 2A

2640 Mortsel

Belgique

info@monmasquebuccal.com